Regulamin korzystania z asystentów i generatorów cyfrowych

§ 1. Definicje

1. Usługodawca -

   2AM Tomasz Rojek, organ prowadzący Niepubliczną Placówkę Doskonalenia Nauczycieli „Aktywny Nauczyciel w Gdańsku” RSPO 274539

2. Adres - ul. Aliny Pienkowskiej 27, 80-180 Gdańsk

3. Dane rejestrowe -

   NIP: 5841234638, REGON: 192939076, wpis do CEIDG

4. Kontakt -

   kontakt@aktywnynauczyciel.pl  |  tel. +48 609 060 941

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług cyfrowych udostępnianych przez Usługodawcę, w szczególności asystentów, kreatorów, generatorów, formularzy i narzędzi wspierających tworzenie treści, materiałów edukacyjnych, ćwiczeń, grafik, promptów, kodu, dokumentacji szkolnej oraz projektów dokumentów, w tym IPET i WOPFU.

2. Regulamin ma zastosowanie do narzędzi obecnych i przyszłych, udostępnianych w domenach aktywnynauczyciel.pl, edulink.edu.pl, ich subdomenach, serwisach powiązanych oraz w ramach pakietów i platform Usługodawcy, o ile dla danego narzędzia nie ustanowiono regulaminu szczególnego.

3. Regulamin szczególny, opis oferty lub warunki zakupu mogą uzupełniać niniejszy Regulamin. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają warunki szczególne dotyczące danej usługi, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

4. Rozpoczęcie korzystania z narzędzia bezpłatnego oznacza akceptację Regulaminu. W przypadku usługi płatnej akceptacja następuje przed złożeniem zamówienia.

5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalenie i wydrukowanie. Użytkownik może w każdym czasie pobrać i zapisać aktualną wersję Regulaminu.

§ 3. Definicje

1. Narzędzie oznacza udostępniany przez Usługodawcę asystent, generator, formularz, kreator lub inną aplikację internetową, która na podstawie ustawień i danych Użytkownika przygotowuje wynik pośredni albo końcowy.

2. Użytkownik oznacza osobę fizyczną, przedsiębiorcę, placówkę oświatową lub inną jednostkę korzystającą z Narzędzia.

3. Dane wejściowe oznaczają wszelkie informacje, polecenia, teksty, pliki, ustawienia, opisy i inne materiały wprowadzane przez Użytkownika.

4. Wynik oznacza treść przygotowaną przy użyciu Narzędzia, w szczególności prompt, projekt tekstu, kod, scenariusz, ćwiczenie, dokument, zestawienie lub inny materiał.

5. Generator zewnętrzny oznacza niezależną usługę osoby trzeciej, w szczególności ChatGPT, Google Gemini, Canva AI albo inne narzędzie, w którym Użytkownik wykorzystuje Wynik lub tworzy końcową treść, grafikę, dokument, kod albo materiał.

6. Konsument oznacza konsumenta w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a w zakresie przyznanym ustawą także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

7. Kupujący oznacza osobę fizyczną, przedsiębiorcę, szkołę, placówkę oświatową albo inną jednostkę, która zawiera umowę z Usługodawcą. Jeżeli Kupującym jest jednostka organizacyjna, wskazuje ona osoby fizyczne uprawnione do korzystania z konta i odpowiada za ich działania w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

8. Użytkownik Konta oznacza pełnoletnią osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Narzędzia we własnym imieniu albo z upoważnienia Kupującego. Narzędzia nie są przeznaczone do samodzielnego korzystania przez osoby małoletnie.

9. IPET oznacza Indywidualny Program Edukacyjno-Terapeutyczny, a WOPFU oznacza Wielospecjalistyczną Ocenę Poziomu Funkcjonowania Ucznia.

§ 4. Charakter i przeznaczenie Narzędzi

1. Narzędzia mają charakter pomocniczy, edukacyjny i organizacyjny. Wspierają Użytkownika, lecz nie zastępują jego wiedzy, nadzoru, oceny zawodowej ani obowiązków wynikających z prawa, procedur placówki lub zasad wykonywania zawodu.

2. Informacja o sposobie działania każdego Narzędzia jest podana w opisie Narzędzia.

3. Narzędzia nie stanowią porady prawnej, medycznej, psychologicznej, diagnostycznej ani decyzji administracyjnej. Nie mogą być jedyną podstawą oceny ucznia, diagnozy, kwalifikacji do pomocy, rozstrzygnięcia dotyczącego praw dziecka ani sporządzenia wiążącego dokumentu urzędowego.

§ 5. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Narzędzia wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail, jeżeli usługa wymaga konta, oraz włączona obsługa elementów niezbędnych do działania serwisu.

2. Skorzystanie z Generatora zewnętrznego może wymagać odrębnego konta, zaakceptowania regulaminu podmiotu trzeciego, spełnienia wymagań wiekowych albo wykupienia dostępu. Usługodawca nie sprzedaje ani nie gwarantuje takiego dostępu, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

3. Koszty dostępu do Internetu, urządzeń i usług zewnętrznych ponosi Użytkownik.

§ 6. Dostęp bezpłatny i płatny

1. Zakres wersji bezpłatnej i płatnej, cena, czas dostępu, liczba użytkowników, funkcje oraz ewentualne limity są określone w aktualnej ofercie przedstawionej Kupującemu przed zawarciem umowy.

2. Dostęp indywidualny jest przypisany do jednego Użytkownika i nie może być udostępniany innym osobom. Dostęp dla szkoły, placówki lub grupy wymaga odrębnej licencji albo zamówienia grupowego.

3. Jeżeli oferta przewiduje dostęp na czas oznaczony, okres ten biegnie od aktywacji lub innego terminu wskazanego w ofercie i wygasa bez automatycznego odnowienia. Subskrypcja odnawialna może zostać wprowadzona wyłącznie w odrębnej ofercie, która przed zakupem wyraźnie określi częstotliwość i cenę odnowienia, sposób rezygnacji oraz wymaga osobnej zgody Kupującego.

4. Użytkownik ma obowiązek podać prawdziwy adres e-mail i chronić dane dostępowe. O podejrzeniu nieuprawnionego użycia konta powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę.

5. Kupujący może w każdym czasie zrezygnować z dalszego korzystania i zażądać usunięcia konta. Rezygnacja z dostępu na czas oznaczony nie powoduje zwrotu ceny za niewykorzystany okres, chyba że obowiązek zwrotu wynika z przepisów, niezgodności usługi z umową, uznanej reklamacji albo odrębnych warunków oferty. W przypadku przyszłej subskrypcji rezygnacja wywołuje skutek najpóźniej na koniec opłaconego okresu i zatrzymuje kolejne odnowienie.

§ 7. Dane wejściowe i odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik samodzielnie dobiera Dane wejściowe i odpowiada za ich zgodność z prawem, prawdziwość, kompletność, aktualność, posiadane prawa, zgody oraz możliwość wykorzystania w Narzędziu i Generatorach zewnętrznych.

2. Zabronione jest wprowadzanie treści bezprawnych, naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, tajemnice prawnie chronione, zasady współżycia społecznego, bezpieczeństwo innych osób albo regulaminy usług zewnętrznych.

3. Użytkownik nie może wprowadzać danych, których nie powinien ujawniać osobom trzecim, w tym informacji poufnych placówki, danych osobowych, haseł, kluczy dostępowych, niepublicznych dokumentów, danych finansowych i informacji objętych tajemnicą zawodową.

§ 8. Zakaz wprowadzanie danych osobowych i danych wrażliwych

1. Do Narzędzi nie wolno wprowadzać danych osobowych osób trzecich, w szczególności dzieci, uczniów, rodziców, opiekunów, nauczycieli, pracowników ani klientów.

2. W szczególności zabronione jest wprowadzanie imion i nazwisk, adresów, numerów identyfikacyjnych, danych kontaktowych, wizerunku, nagrań głosu, loginów, numerów dokumentów, ocen, informacji o zachowaniu, frekwencji, sytuacji rodzinnej i materialnej oraz innych danych pozwalających zidentyfikować osobę bezpośrednio lub pośrednio.

3. Bezwzględnie zabronione jest wprowadzanie szczególnych kategorii danych osobowych i informacji o szczególnie chronionym charakterze, w tym danych o zdrowiu, niepełnosprawności, diagnozach, orzeczeniach, opiniach poradni, potrzebach rozwojowych i edukacyjnych, pochodzeniu, przekonaniach, życiu seksualnym, orientacji seksualnej, danych genetycznych i biometrycznych.

4. Usunięcie imienia i nazwiska nie jest wystarczające, jeżeli z połączenia szkoły, klasy, wieku, diagnozy, sytuacji rodzinnej, dat, zdarzeń lub innych informacji można rozpoznać konkretną osobę.

5. Użytkownik może korzystać wyłącznie z danych fikcyjnych, wzorcowych albo skutecznie zanonimizowanych. Przed wklejeniem tekstu lub pliku powinien usunąć wszystkie elementy pozwalające na identyfikację osoby.

6. Jeżeli w przyszłości Usługodawca udostępni odrębne środowisko przeznaczone do zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych, zasady takiej usługi, role stron, zabezpieczenia i ewentualne powierzenie przetwarzania zostaną określone w osobnej umowie i dokumentacji. Do tego czasu obowiązuje zakaz wskazany w niniejszym paragrafie.

7. Wprowadzenie danych osobowych wbrew Regulaminowi stanowi naruszenie zasad korzystania z Narzędzia. Po stwierdzeniu takiego zdarzenia Usługodawca może zabezpieczyć incydent, ograniczyć dostęp do danych, usunąć je w zakresie prawnie i technicznie możliwym, czasowo zawiesić konto oraz zażądać od Użytkownika informacji koniecznych do ograniczenia skutków naruszenia.

8. Samo naruszenie zakazu przez Użytkownika nie przesądza ani nie zmienia ról stron wynikających z RODO. Role, obowiązki i odpowiedzialność ocenia się zgodnie z rzeczywistymi celami i sposobami przetwarzania oraz obowiązującym prawem. Użytkownik lub Kupujący pozostaje odpowiedzialny za legalność danych, które wprowadził lub polecił wprowadzić.

§ 9. Generatory dokumentacji szkolnej IPET i WOPFU

1. Generatory dokumentacji szkolnej, IPET, WOPFU i podobnych materiałów służą do przygotowania wzoru, struktury, listy zagadnień lub projektu dokumentu na podstawie danych fikcyjnych albo zanonimizowanych.

2. Użytkownik odpowiada za samodzielne zebranie wymaganych informacji, współpracę właściwego zespołu, konsultacje ze specjalistami, zgodność z aktualnymi przepisami i dokumentacją źródłową oraz zatwierdzenie dokumentu zgodnie z procedurą placówki.

3. Wynik nie zastępuje wielospecjalistycznej oceny, pracy zespołu, opinii specjalisty, orzeczenia, rozpoznania potrzeb ani indywidualnej decyzji nauczyciela lub dyrektora.

4. Przed użyciem dokumentu należy sprawdzić między innymi dane formalne, podstawę prawną, terminy, skład zespołu, cele, formy pomocy, dostosowania, sposób oceny postępów i zgodność z rzeczywistymi potrzebami ucznia.

§ 10. Działanie sztucznej inteligencji i kontrola Wyników

1. Systemy sztucznej inteligencji mogą tworzyć informacje niepełne, nieaktualne, nieprecyzyjne, niespójne albo błędne, w tym błędne fakty, daty, obliczenia, cytaty, podpisy, ilustracje, mapy, schematy, podstawy prawne i odwołania do źródeł.

2. Każdy Wynik i każda końcowa grafika lub treść wymagają sprawdzenia przez Użytkownika przed wykorzystaniem, wydrukiem, przekazaniem uczniom, rodzicom, pracownikom, placówce, publikacją albo dalszym udostępnieniem.

3. Kontrola powinna obejmować w szczególności poprawność merytoryczną, językową, matematyczną, naukową, historyczną, prawną i wizualną, zgodność z wiekiem odbiorców, kompletność, dostępność, prawa osób trzecich oraz brak danych osobowych.

4. Jeżeli Wynik zawiera błąd lub nie spełnia oczekiwań, Użytkownik może i powinien poprawić Dane wejściowe albo prompt, dodać kolejne polecenia korygujące, ręcznie zredagować treść lub ponownie wygenerować materiał. Powtórne generowanie nie gwarantuje usunięcia wszystkich błędów.

5. Użytkownik nie powinien przedstawiać treści wygenerowanej przez AI jako zweryfikowanego faktu, oficjalnego stanowiska, diagnozy, opinii specjalisty lub dokumentu urzędowego bez odpowiedniej kontroli i zatwierdzenia.

§ 11. Transparentność korzystania ze sztucznej inteligencji

1. Narzędzia mogą wykorzystywać elementy sztucznej inteligencji albo przygotowywać materiały przeznaczone do wykorzystania w systemach AI. Informacja o takim charakterze Narzędzia jest przekazywana Użytkownikowi w interfejsie, opisie usługi lub niniejszym Regulaminie.

2. Użytkownik powinien poinformować odbiorców o sztucznym wygenerowaniu lub istotnym przetworzeniu treści, obrazu, dźwięku albo wideo, jeżeli wymagają tego przepisy, charakter materiału lub ryzyko wprowadzenia odbiorcy w błąd.

3. W szczególności Użytkownik nie może przedstawiać treści syntetycznej jako autentycznego nagrania, wypowiedzi, wizerunku lub zdarzenia. Treści typu deepfake oraz inne materiały objęte obowiązkiem ujawnienia muszą być oznaczane w sposób jasny i widoczny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.

4. Jeżeli Użytkownik publikuje wygenerowany lub zmanipulowany przez AI tekst w celu informowania społeczeństwa o sprawach leżących w interesie publicznym, powinien spełnić obowiązki ujawnienia pochodzenia treści, o ile mają zastosowanie. Weryfikacja redakcyjna i odpowiedzialność osoby lub podmiotu za publikację mogą wpływać na zakres obowiązku zgodnie z prawem.

§ 12. Usługi i generatory zewnętrzne

1. ChatGPT, Google Gemini, Canva AI i inne Generatory zewnętrzne są usługami niezależnych podmiotów. Korzystanie z nich odbywa się na podstawie ich własnych regulaminów, polityk prywatności, zasad licencyjnych, limitów i wymagań technicznych.

2. Usługodawca zapewnia działanie własnego Narzędzia w zakresie wynikającym z umowy, ale nie kontroluje i nie gwarantuje stałej dostępności, zakresu funkcji, cen, limitów, jakości generowania, obsługi języka polskiego ani zasad działania usług zewnętrznych.

3. Zmiana, awaria, blokada, ograniczenie, utrata funkcji, zmiana modelu, polityki lub regulaminu Generatora zewnętrznego nie stanowi wady własnego Narzędzia, o ile Narzędzie nadal spełnia warunki umowy.

4. Usługodawca nie odpowiada za treść wygenerowaną bezpośrednio przez Generator zewnętrzny ani decyzje tego podmiotu, w zakresie, w jakim pozostają poza kontrolą Usługodawcy. Użytkownik odpowiada za sposób użycia promptu i końcowego materiału.

5. Nazwy ChatGPT, Google Gemini, Canva AI oraz inne nazwy produktów i usług są znakami towarowymi ich właścicieli. Ich wymienienie ma wyłącznie charakter informacyjny i nie oznacza współpracy, partnerstwa, autoryzacji ani rekomendacji, chyba że Usługodawca wyraźnie poinformuje inaczej.

§ 13. Prawa autorskie i licencja

1. Narzędzie, jego układ, formularze, teksty, instrukcje, bazy ustawień, rozwiązania techniczne, grafiki, nazwy i materiały Usługodawcy są chronione prawem i nie mogą być kopiowane, odsprzedawane, publikowane, modyfikowane, udostępniane ani wykorzystywane do stworzenia rozwiązania konkurencyjnego bez zgody Usługodawcy.

2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Narzędzia na własne potrzeby zawodowe lub wewnętrzne potrzeby licencjonowanej placówki, w okresie i zakresie wskazanym w ofercie.

3. O ile oferta nie stanowi inaczej, Użytkownik może wykorzystywać przygotowane przez siebie Wyniki w pracy edukacyjnej i zawodowej, po ich weryfikacji i z poszanowaniem praw osób trzecich oraz warunków Generatora zewnętrznego.

4. Usługodawca nie gwarantuje, że Wynik będzie utworem w rozumieniu prawa autorskiego, będzie objęty wyłącznymi prawami Użytkownika, będzie unikalny ani że podobny rezultat nie zostanie wygenerowany dla innej osoby.

5. Użytkownik odpowiada za sprawdzenie praw do wykorzystanych tekstów, znaków, zdjęć, wizerunków, logotypów, utworów, materiałów źródłowych i rezultatów usług zewnętrznych.

§ 14. Zasady dozwolonego korzystania

1. Zabronione są działania naruszające bezpieczeństwo lub działanie Narzędzia, w tym obchodzenie zabezpieczeń i limitów, automatyczne masowe pobieranie, testowanie podatności bez zgody, dekompilacja, pozyskiwanie kodu, udostępnianie konta oraz wykorzystywanie Narzędzia do działań bezprawnych lub szkodliwych.

2. Zabronione jest tworzenie treści nawołujących do przemocy lub nienawiści, seksualizujących małoletnich, służących oszustwu, podszywaniu się, naruszaniu prywatności, dyskryminacji lub innym działaniom sprzecznym z prawem.

3. Usługodawca może czasowo ograniczyć lub zablokować dostęp w razie naruszenia Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa, nieuprawnionego udostępniania konta albo obowiązku wynikającego z prawa, po uprzednim wezwaniu, jeżeli okoliczności pozwalają na jego zastosowanie.

§ 15. Dostępność, aktualizacje i zmiany techniczne

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Narzędzia działały prawidłowo, z zastrzeżeniem przerw technicznych, konserwacji, aktualizacji, zdarzeń losowych, awarii infrastruktury i przyczyn niezależnych.

2. Narzędzia mogą być aktualizowane w celu poprawy bezpieczeństwa, funkcjonalności, zgodności z prawem, dostosowania do technologii lub rozwoju oferty. Aktualizacja nie może pozbawiać Konsumenta funkcji należnych na podstawie umowy bez podstawy prawnej lub odpowiedniego rozwiązania przewidzianego prawem.

3. Usługodawca może dodawać funkcje i nowe Narzędzia. Dostęp do nich w ramach wcześniejszego zakupu przysługuje tylko wtedy, gdy wynika to z oferty.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie świadczenia spowodowane siłą wyższą, rozumianą jako zdarzenie zewnętrzne, nadzwyczajne i niemożliwe do przewidzenia lub zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności rozległa awaria sieci lub dostawcy chmurowego, cyberatak, katastrofa, wojna, działanie organu władzy albo długotrwała przerwa w dostawie energii. Postanowienie nie wyłącza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta, a Usługodawca podejmuje rozsądne działania w celu ograniczenia skutków zdarzenia i przywrócenia usługi.

§ 16. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności wobec Konsumentów.

2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Dane wejściowe, dokonanie wymaganej weryfikacji, ostateczny kształt i wykorzystanie Wyniku, decyzje podjęte na jego podstawie oraz udostępnienie go osobom trzecim.

3. Usługodawca nie odpowiada za skutki pominięcia przez Użytkownika obowiązku weryfikacji, wprowadzenia danych zabronionych, użycia nieaktualnych przepisów lub materiałów, naruszenia praw osób trzecich ani użycia Wyniku niezgodnie z przeznaczeniem.

4. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy za utracone korzyści i szkody pośrednie jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność z tytułu danej umowy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za usługę, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie jest niedopuszczalne.

§ 17. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Narzędzia lub realizacji umowy można składać na adres kontakt@aktywnynauczyciel.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy.

2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt, nazwę Narzędzia, opis problemu, datę jego wystąpienia, używane urządzenie i przeglądarkę oraz żądanie Użytkownika. Nie należy przesyłać w reklamacji danych osobowych uczniów ani innych osób trzecich.

3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagają innego terminu.

4. W przypadku niezgodności usługi cyfrowej z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności żądanie doprowadzenia usługi do zgodności z umową, a w przypadkach ustawowych obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

§ 18. Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

2. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia odpłatnego świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, jeżeli spełniono wymagane prawem warunki.

3. Jeżeli przedmiotem umowy jest odpłatna treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, Konsument traci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia jej dostarczania, pod warunkiem że nastąpiło to za jego wyraźną i uprzednią zgodą.

§ 19. Ochrona prywatności

1. Zasady przetwarzania danych Użytkownika przez Usługodawcę, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych, pliki cookies i prawa osób określa Polityka prywatności.

2. Użytkownik powinien zapoznać się także z polityką prywatności Generatora zewnętrznego przed wklejeniem do niego promptu, tekstu, pliku lub innego materiału.

3. Zakaz wprowadzania danych osobowych osób trzecich obowiązuje niezależnie od ustawień prywatności konta Użytkownika w usłudze zewnętrznej.

4. W zakresie własnych danych Użytkownik może korzystać z praw opisanych w Polityce prywatności, a jeżeli uważa, że przetwarzanie narusza RODO, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 20. Zmiana Regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany prawa, technologii, funkcji, sposobu świadczenia usług, wymogów bezpieczeństwa, oferty lub usług zewnętrznych.

2. Zmiany dotyczące trwających umów będą komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku lub w inny prawnie dopuszczalny sposób, wraz z informacją o prawach Użytkownika. Zmiana nie narusza praw nabytych ani bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

§ 21. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli mają one zastosowanie.

2. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa. Wobec pozostałych Użytkowników właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile prawo na to pozwala.

3. Konsument może korzystać z bezpłatnej pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz organizacji konsumenckich, a także zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w sprawie mediacji lub stałego sądu polubownego. Aktualny wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest dostępny na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl. Platforma ODR Unii Europejskiej została zamknięta i nie służy już do składania skarg.

4. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc, o ile prawo nie stanowi inaczej.

5. Regulamin w wersji 1.0 obowiązuje od 18 sierpnia 2026 r.

§ 22. Wzór formularza odstąpienia od umowy

1. Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.

   Adresat: 2AM Tomasz Rojek, ul. Aliny Pienkowskiej 27, 80-180 Gdańsk, e-mail: kontakt@aktywnynauczyciel.pl

   Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi / dostarczenie następującej treści cyfrowej(*):

   ................................................................................................................................................

   Data zawarcia umowy: ................................................................................................................

   Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): .............................................................................................

   Adres Konsumenta(-ów): .............................................................................................................

   Podpis Konsumenta(-ów), wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w postaci papierowej:

   ................................................................................................................................................

   Data: ........................................................................................................................................

   (*) Niepotrzebne skreślić.